Dentro de todos los servicios en la cadena del servicio del turismo, el hospedaje es clave para que el cliente disfrute su estadía en el destino visitado y probablemente sea el primer contacto con la cultura de hospitalidad del país, por lo que es de suma importancia ofrecer un servicio de excelencia en los hoteles sin importar el tamaño de éste.
A lo largo de 10 lecciones, el Certificado Americaasia te ayudará a ser el primero en comprender y satisfacer las expectativas y preferencias del cliente asiático de manera que no sólo visiten tu hotel, sino que te recomienden a todos sus contactos.
¡Conviértete en el hotel favorito para estos clientes!